Todas las miradas hacia Apple
19 February, 2007 por Nation
Apple es una empresa que parece tener tantos seguidores como podrían serlo un gran grupo de rock. Es realmente extraño ver como una compañía del mundo de la tecnología es prácticamente tomada como una religión, unos ideales o una forma de vivir. A veces algunos “fans”, como en todas las cosas, llegan a ser demasiado extremistas. Nosotros no pretendemos inculcar “la cultura de Apple” simplemente dejamos una puerta abierta para quien quiera ver como es realmente el mundo Mac pueda verlo. Nunca vamos con los ojos vendados diciendo que “la manzana” es lo mejor, sino que criticamos absolutamente todo lo que no nos gusta de ella.
Tal vez ese misterio y secretísmo haya hecho que cree tanta expectación (aparte de sus productos innovadores y atractivos) pero sobre todo ha creado una serie de seguidores de los rumores. Algunos creen más en los rumores que en la lógica y terminan defraudados cuando no ven algún producto hecho realidad, para los clientes es muy fácil criticar y vernos sumergidos en una especie de discordia con Apple. ¿Pero alguna vez has pensado que hace todo el año? Apple tiene que actualizar, iPod y su software, iPhone y su software, Mac (todas la gamas), programar Mac OS X (y esto es realmente lo más complejo de todo), iLife (con todas las aplicaciones que conlleva), Aperture, Logic, etc., y por supuesto la investigación y desarrollo. Nadie se para a pensar en esto último, la gente cree que se pulsan dos botones o que un dibujante viene y hace dos garabatos y ya tenemos nuevos diseños, materiales y tecnologías todo perfectamente compenetrado y funcionando a la perfección. Y una vez que salen a la venta hay que arreglar errores, incompatibilidades y actualizarlos.
Todo lleva un proceso de diseño físico interno y externo (y los Mac cuidan el diseño interno tanto o más que el externo), unos tiempos de pruebas de todo tipo: estabilidad hardware, software, resistencia, etc., peticiones de patentes, y una serie de procesos de los que desconozco y en último lugar una reproducción real del producto que será enviado a la FCC para comprobar si cumple con las normativas. En su exportación tienen que hacer peticiones a los países o comprobar que cumple con los estándares permitidos en esos países. Es el principal motivo por el que los productos se retrasan meses en salir fuera de su país de origen.
No trato de defender a Apple, pero es cierto que muchos solo saben hablar sin pararse a pensar, y al final el resto se ponen de su parte diciendo: “queremos una empresa que haga de todo y ya”. Si tenemos en cuenta todo esto, su secretísimo y la calidad de sus productos también hace que sea para ellos aun más complejo a la hora de contratar a nuevos empleados, no es nada fácil crear nuevas divisiones específicas para sus productos, ni mucho menos tener todo al día siempre. Y si actualizan poco los Mac unos se quejan, y si lo actualizan rápido se quejan otros, no puede llover al gusto de todos. La próxima vez antes de hablar será mejor ponernos en su lugar antes de criticar a discreción.